Comment créer des factures conformes sur Shopify ?

Quand on lance sa boutique Shopify, la facturation passe souvent au second plan.
On vend, on expédie, on encaisse… et les factures deviennent un sujet seulement quand un client les demande ou quand on commence à se poser des questions de conformité.

Et généralement, à ce moment, c'est la panique dans ta tête.

Créer des factures conformes sur Shopify n’est pourtant ni compliqué, ni réservé aux experts, à condition de bien comprendre le cadre.

L’objectif de cet article :
t’expliquer comment t’organiser simplement, sans entrer dans des détails juridiques que tu verras ailleurs sur mon blog.

1. Shopify ne permet pas de créer des factures nativement

C’est une surprise que beaucoup d'e-commerçants découvrent après leurs premières ventes.

Tu encaisses tes commandes sur Shopify, tout fonctionne… et là, un client te demande une facture.

Tu cherches dans l’admin.
Tu cliques partout.
Et tu réalises un truc un peu frustrant :

👉 Shopify est une plateforme de vente, pas un logiciel de facturation.

Dans la pratique, Shopify fournit au client un mail récapitulatif de commande, parfois assimilé à une facture (par les e-commerçants)… mais ce n’en est pas une légalement. Cela s'assimile plutôt à un reçu.

Ce qui manque par exemple :

❌ Numérotation de facture conforme
❌ Mentions légales obligatoires
❌ Gestion propre de la TVA

Donc Shopify seul ne suffit pas pour une facturation propre et conforme.

2. Pourquoi c’est un vrai problème pour ton business

Au début, on se dit : “Je ferai les factures plus tard.”

Puis arrivent :

• le comptable qui demande un journal de ventes clair,
• un client pro qui réclame une facture conforme,
• la TVA à déclarer,
• ou pire… un contrôle (tu peux avoir une amende...oui..oui)

Et là généralement, on ne rigole plus.

Le problème n’est pas que tu fais mal.
Le problème, c’est que Shopify n’a jamais été pensé pour la facturation légale, surtout en France et en Europe.

👉 Ce n’est donc pas un manque de compétence de ta part, mais une limite de l’outil (et c'est normal).

3. À quoi sert vraiment une facture conforme (au-delà du papier)

Une facture conforme n’est pas là “pour faire joli” ou uniquement pour le client.

Elle sert surtout à :

• prouver une vente,
• justifier un chiffre d’affaires,
• être cohérente avec ton statut fiscal.

Dans la pratique, une facture doit au minimum :

• être identifiable et numérotée,
• contenir les bonnes informations vendeur / client,
• afficher correctement les montants et la TVA (ou son absence).

L’erreur la plus courante reste de penser que le mail de confirmation de commande suffit.
Ce n’est pas le cas.

Tu peux consulter mon article pour creuser => Facturation Shopify : ce que tu dois absolument respecter pour être conforme (France / UE)

4. Les différentes solutions pour créer des factures sur Shopify

Il y a plusieurs solutions possibles, avec des niveaux d’automatisation, de confort… et de risques très différents. 
Elles ne se valent pas toutes, surtout quand on débute.

Dans la pratique, voilà ce qu’on retrouve le plus souvent.

1 - Générer ses factures manuellement 

Certaines e-commerçantes commencent avec :

• un modèle de facture sur Word, Excel ou Google Docs,

• une génération à la main, commande par commande.

Pourquoi c’est utilisé :
Parce que c’est simple à mettre en place, sans outil, sans abonnement.

Dans la vraie vie :

• ça prend vite beaucoup de temps,

• le risque d’erreur est élevé (numérotation, TVA, dates),

• ce n’est pas viable dès que les commandes augmentent.

👉 Ça peut dépanner au tout début, mais ce n’est clairement pas une solution durable, surtout avec l’arrivée de la facturation électronique.

2 - Passer par une app de facturation

C’est la solution la plus répandue aujourd’hui.

Les apps permettent en théorie :

• la génération automatique des factures,

• l’envoi au client,

• la gestion de la TVA,

• une numérotation continue.

Mais comme on l’a vu dans les sections précédentes, toutes les apps ne se valent pas.

👉 L’app peut être un énorme gain de temps… ou une source de stress, selon laquelle tu choisis.

3 - Connecter Shopify à un outil de facturation externe

Autre option : connecter Shopify à un logiciel de facturation ou de comptabilité externe.

Avantage :

• conformité souvent meilleure,

• logique plus “compta”.

Inconvénients fréquents :

• paramétrage plus complexe,

• synchronisations parfois instables,

• pas toujours adapté aux débutantes.

👉 C’est une solution qui peut convenir à certains profils, mais pas la plus simple quand on veut aller droit au but.

5. Zoom sur Regulo : THE solution pour créer des factures conformes sur Shopify

J'ai testé énormément d'applications depuis des années et j'ai toujours été déçue avant de tomber sur cette pépite que je recommande à tous mes clients.

Regulo est une application Shopify qui automatise la création de factures et d’avoirs conformes aux règles fiscales françaises et européennes directement à partir de tes commandes. 

Voici ce que Regulo prend en charge :

🔹 Génération automatique des factures et avoirs
Regulo transforme tes commandes Shopify en factures complètes, avec les bons taux de TVA, et sépare clairement les avoirs pour les retours ou remboursements. 

🔹 Conforme à la réglementation FR + UE
Les factures produites respectent les mentions attendues par l’administration, ce qui t’évite les doublons ou oublis potentiels. 

🔹 Export comptable simplifié
Tu peux extraire les données au format FEC qui s’intègre facilement dans ton logiciel comptable, ce qui limite les retouches manuelles. 

🔹 Personnalisation et expérience client
Les factures peuvent être personnalisées (logo, couleurs), envoyées automatiquement aux clients, et même mises à disposition dans leur espace client.

🔹 Interface pensée pour les e-commerçants
Les retours utilisateurs notent l’interface claire, la facilité d’installation, et la réactivité du support—des aspects pratiques quand on n’est pas expert comptable. 

👉 Autrement dit, Regulo ne remplace pas Shopify, mais vient combler ce que Shopify ne gère pas nativement en matière de facturation conforme, tout en s’intégrant directement à ton flux de commandes.

Conclusion

Créer des factures conformes sur Shopify ne demande pas de tout maîtriser.
Il faut surtout :

• comprendre les limites de Shopify,

• connaître les bases liées à ton statut,

• choisir un système cohérent avec ton niveau d’activité.

Utiliser une application comme REGULO n’est pas indispensable au départ,
mais c’est souvent le moyen le plus simple et le plus propre de gérer la facturation quand les ventes s’enchaînent.

L’objectif n’est pas d’en faire trop, mais d’avoir une facturation claire, cohérente, et alignée avec ta réalité.