SOS Dev Shopify

Bug technique, application qui ne fonctionne plus, problème de paiement ou erreur d’affichage… Ouvrez un ticket et nous analysons votre problème rapidement. Réponse sous 4h ouvrées. Délai de résolution : 1-7 jours.

Créer un ticket de support

Satisfaction client 4.6/5

Zenogati

Zeno-David Hubert

Une personne que je recommande. Elle à su m'aider rapidement dans l’installation d'une application shopify. C'est une personne avec un bon coeur et humaine.

Water Plops

Victoire Guyot

Magify a été géniale!! Patiente, pro, efficace, elle m’a énormément aidé sur les modifications techniques que je rencontrais sur mon site. Tous ses conseils étaient précieux et pertinents. Je la recommande à 100% !

Vlascure

Vladanncia Augustine

Conquise de notre collaboration ! Ils ont su être à l'écoute et répondre aux besoins qu'avait mon site afin d'être optimisé et mieux convertir à très bientôt pour une nouvelle prestation !

Séverine Mosley

J'ai eu un bug avec mon site internet et j'ai essayé tant bien que mal de le résoudre seule mais je n'y arrivais pas. J'ai fait appel à magify. Elle est tellement efficace, professionnelle, à l'écoute et dans les
temps! Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Encore mille mercis pour ton travail et ta réactivité !

Cap Visibilité

Mathilde Thibault

La prise de RDV a été très simple et N'gnima a été très à l'écoute.Elle est également disponible et très facilement joignable en cas de besoin. Je recommande !

Mon Jardin Capillaire

Ami S.

J’ai récemment fait appel à Magify pour mon site shopify. Je suis satisfaite de sa prestation. On ressent son expertise et son professionnalisme. Je vais garder contact car c’est important d’avoir
des prestataires de qualité comme ça dans son réseau. Je recommande les yeux fermés.

Studio Odeia

Nicolas Bienvenu

J’ai fait appel à Magify pour sous-traiter une tâche de dev sur Shopify. Elle a été super réactive et efficace. Je la recommande et je ferais de nouveau appel à ses services par la suite.

Zenogati

Zeno-David Hubert

Une personne que je recommande. Elle à su m'aider rapidement dans l’installation d'une application shopify. C'est une personne avec un bon coeur et humaine.

Water Plops

Victoire Guyot

Magify a été géniale!! Patiente, pro, efficace, elle m’a énormément aidé sur les modifications techniques que je rencontrais sur mon site. Tous ses conseils étaient précieux et pertinents. Je la recommande à 100% !

Vlascure

Vladanncia Augustine

Conquise de notre collaboration ! Ils ont su être à l'écoute et répondre aux besoins qu'avait mon site afin d'être optimisé et mieux convertir à très bientôt pour une nouvelle prestation !

Séverine Mosley

J'ai eu un bug avec mon site internet et j'ai essayé tant bien que mal de le résoudre seule mais je n'y arrivais pas. J'ai fait appel à magify. Elle est tellement efficace, professionnelle, à l'écoute et dans les
temps! Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Encore mille mercis pour ton travail et ta réactivité !

Cap Visibilité

Mathilde Thibault

La prise de RDV a été très simple et N'gnima a été très à l'écoute.Elle est également disponible et très facilement joignable en cas de besoin. Je recommande !

Mon Jardin Capillaire

Ami S.

J’ai récemment fait appel à Magify pour mon site shopify. Je suis satisfaite de sa prestation. On ressent son expertise et son professionnalisme. Je vais garder contact car c’est important d’avoir
des prestataires de qualité comme ça dans son réseau. Je recommande les yeux fermés.

Studio Odeia

Nicolas Bienvenu

J’ai fait appel à Magify pour sous-traiter une tâche de dev sur Shopify. Elle a été super réactive et efficace. Je la recommande et je ferais de nouveau appel à ses services par la suite.

LES ÉTAPES

Comment ça va (bien) se passer ?

Création du ticket

ÉTAPE 1

Fournissez toutes les infos nécessaires lors du formulaire pour que l'IA fasse l'estimation. Vous pouvez également accélerer le processus en activant le supplément urgence.

Estimation

ÉTAPE 2

L'équipe vérifie l'estimation et valide le ticket sous 4h. Vous recevrez un email avec le lien de paiement. PS : Le tarif dépend de la complexité de l’intervention (min 59€).

Validation

ÉTAPE 3

Si le devis vous convient, vous validez et effectuez le paiement pour lancer l’intervention. Il faudra également nous donner accès à la boutique.

Résolution

ÉTAPE 4

Vous problème est résolu en 1 à 7 jours ouvrés (+ si problème complexe) et vous pouvez vendre sans stress ;). Si nous ne pouvons pas finalement résoudre le problème, vous serez remboursés à 100%.

Exemples

Des problèmes concrets qui bloquent vos ventes (et que nous corrigeons rapidement)

Site lent / pages qui chargent mal

Votre boutique met du temps à charger et fait fuir vos visiteurs

Bug d’affichage sur smartphone

Votre site est difficile à utiliser sur téléphone (boutons, textes, images cassées).

Problème de livraison ou d’expédition

Frais incohérents, options manquantes ou erreurs dans le checkout.

Variantes produits qui ne fonctionnent pas

Couleurs, tailles ou options impossibles à sélectionner correctement.

Problème RGPD / cookies / newsletter

Votre site n’est pas conforme ou bloque certaines fonctionnalités.

Problème de TVA ou de taxes

Montants incorrects, TVA mal appliquée ou erreurs selon les pays.

Support expert

Pourquoi choisir notre support Shopify ?

Moins de stress

On s’occupe de tout, tu récupères une boutique fonctionnelle sans te prendre la tête.

Intervention Rapide

Nous agissons rapidement pour ne pas bloquer tes ventes et t’aider à avancer sereinement.

Satisfait.e ou remboursé.e

Si nous n'arrivons pas à résoudre ton problème, tu es intégralement remboursé·e.

Des packs de tickets sur-mesure pour un support prioritaire et flexible

Vous avez besoin d’un support plus réactif et personnalisé ? Nos packs de tickets sont l’assurance d’une prise en charge rapide, avec une priorité garantie. Sans engagement mensuel. Idéaux pour ceux qui préfèrent une solution flexible et adaptée à leurs besoins.

Nous envoyer un mail

Photo de profil professionnelle de N'gnima Faty avec cheveux afro portant un blazer bleu sur fond violet.

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider.

Contacter un expert

Combien de temps dois-je attendre pour avoir une réponse ?

Nous te répondrons le plus rapidement possible sous 4h ouvrées (hors nos vacances).

Il se peut que mon co-équipier et moi sommes débordés et qu'on ne puisse pas t'aider. Dans ce cas, nous te redirigerons vers des partenaires pour t'aider.

J'ai juste un petit problème et je n'ai pas de budget...

Nous recevons énormément de demandes chaque jour et nous ne pouvons pas offrir de prestations gratuites. Chaque intervention demande du temps, de l’analyse et des compétences, et tout travail mérite salaire.

Si tu cherches une solution gratuite, je partage régulièrement des conseils et tutoriels détaillés sur ma chaîne YouTube, mon Instagram et mon blog. Tu y trouveras peut-être exactement ce dont tu as besoin !

🚀 Si tu veux une solution rapide et personnalisée, je t’invite à remplir le formulaire pour recevoir un devis adapté à ton problème.

Combien de temps va prendre l'intervention ?

Selon le problème, nous réglons tout sous 7 jours max (après accès à la boutique et paiement !).

Combien ça va me coûter ?

Cela va dépendre du problème technique, plus le problème sera compliqué, plus le tarif sera élevé.

Pour information, nos tarifs commencent à partir de 59€ HT (avec un supplément si urgence 24h).

Je veux te contacter pour autre chose

Si tu souhaites me contacter pour un partenariat ou autre, n’hésite pas à me contacter via le formulaire de ma page contact.