Arnaques Shopify : Comment reconnaître un faux email avant de se faire piéger

Les arnaques par email (phishing) sont de plus en plus fréquentes et les e-commerçants sur Shopify sont une cible privilégiée. Des cybercriminels envoient de faux emails au nom de Shopify pour voler vos identifiants ou vos données bancaires.
Dans cet article, je t’explique comment identifier un faux email Shopify, les signes qui ne trompent pas et les bonnes pratiques pour protéger ta boutique.

Qu’est-ce qu’un faux email Shopify ?

Un faux email Shopify est un message frauduleux qui semble venir de Shopify, mais qui a pour objectif de :

• voler vos informations de connexion (phishing)

• vous pousser à cliquer sur un lien piégé

• installer un logiciel malveillant

Ces emails sont souvent très réalistes, avec le logo de Shopify et un ton professionnel.

Les signes qui montrent que c’est un faux email

1. L’adresse email de l’expéditeur

• Un vrai email Shopify vient toujours d’un domaine officiel (ex. : @shopify.com).

• Vérifie que l’adresse n’est pas suspecte : @shopify-support-secure.com ou @shopfy.com = faux.

2. Le contenu du message

• Orthographe et grammaire : un email avec des fautes ou un ton trop alarmiste est suspect.

• Liens : passe ta souris sur le lien avant de cliquer. Si le lien ne va pas vers shopify.com, ne clique pas.

3. Les demandes inhabituelles

• Shopify ne te demandera jamais ton mot de passe par email.

• Si l’email te demande de payer une facture immédiatement ou menace de fermer ta boutique, méfie-toi.

Comment vérifier si un email est bien de Shopify

• Connecte-toi directement à ton compte Shopify via shopify.com pour vérifier si l’information est vraie.

• Consulte l’historique des notifications dans ton admin.

• Cherche l’email dans le centre d’aide Shopify.

Que faire si tu reçois un faux email

• Ne clique sur aucun lien.

• Ne télécharge pas les pièces jointes.

• Transfère le message à safety@shopify.com pour le signaler.

• Supprime l’email de ta boîte de réception.

Les faux emails Shopify sont un vrai danger, mais en suivant ces étapes simples, tu peux protéger ton business.
La vigilance est la meilleure arme : vérifie toujours l’expéditeur, les liens et les demandes avant d’agir.